Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung (DSGVO) – TopBlend

Letzte Aktualisierung: 30. September 2025

 

1. Wer ist der Datenverantwortliche

BILOUD SRL (TopBlend) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Aktivitäten. Kontaktinformationen: Intrarea Nicolae Iorga Nr. 39J, Chiajna, Ilfov, Rumänien, +40 374 499 000.

2. Welche Daten wir erheben

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse, USt-IdNr. (für B2B-Kunden).
• Bestell- und Zahlungsdaten: gekaufte Produkte, Betrag, Zahlungsmethode (ohne vollständige Kartendetails – diese werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet).
• Kontodaten: Bestellhistorie, gespeicherte Adressen, Präferenzen.
• Kommunikation: Nachrichten, Bewertungen, Supportanfragen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookie-Identifikatoren, Gerät/Browser, besuchte Seiten (durch Cookies/ähnliche Technologien).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Verkauf und Lieferung von Produkten, Auftragsverwaltung – Vertragserfüllung.
• Zahlungen und Rechnungsstellung – Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung.
• Kundenkonto, Treueprogramme/Abonnements – Vertragserfüllung.
• Kundendienst und Garantien – Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.
• Direktmarketing (Newsletter) – Einwilligung oder berechtigtes Interesse gemäß geltendem Recht; Sie können sich jederzeit abmelden.
• Sicherheit, Betrugs-/Missbrauchsprävention – berechtigtes Interesse.
• Rechtliche Compliance (Buchhaltung, Archivierung) – gesetzliche Verpflichtung.

4. An wen wir Daten weitergeben (mit Rollenart)

• IT- und Hosting-Dienstleister (einschließlich E-Commerce-Plattform) – Auftragsverarbeiter.
• Zahlungsdienstleister – Auftragsverarbeiter (wir erhalten/ speichern keine vollständigen Kartendetails).
• Kuriere/Postdienste – für die Lieferung (unabhängige Empfänger).
• Buchhaltung, Prüfung, Rechtsberatung – Empfänger/Auftragsverarbeiter, je nach Fall.
• Öffentliche Behörden – wenn gesetzlich vorgeschrieben.

5. Übermittlungen außerhalb des EWR

Wenn wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln (z. B. Anbieter in den USA), verwenden wir angemessene Garantien wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen, soweit erforderlich und anwendbar.

6. Speicherdauern

• Bestell- und Rechnungsdaten: gemäß Finanz- und Buchhaltungsgesetzgebung (in der Regel 5–10 Jahre, je nach Dokument).
• Kundenkonto: bis zur Löschung des Kontos oder einer angemessenen Inaktivitätsdauer.
• Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung/Widerspruch.
• Sicherheits-/Betrugsprotokolle: kurze Zeiträume, die für den Zweck erforderlich sind.

7. Ihre DSGVO-Rechte

• Recht auf Auskunft; • Berichtigung; • Löschung; • Einschränkung; • Datenübertragbarkeit; • Widerspruch; • Widerruf der Einwilligung (wenn die Rechtsgrundlage die Einwilligung ist). Sie können diese Rechte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse ausüben. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der ANSPDCP (www.dataprotection.ro) einzureichen.

8. Minderjährige

Wir verkaufen nicht absichtlich an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil/Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass wir Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung/Korrektur.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies für den Betrieb der Website, Analyse und Marketing. Details zu Typen, Dauer und Präferenzen finden Sie in der Cookie-Richtlinie; Sie können Ihre Optionen über das Banner oder die Browsereinstellungen verwalten.

10. Datensicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten an (Verschlüsselung während der Übertragung, Zugangskontrolle, interne Richtlinien). Keine Methode ist jedoch 100 % sicher.

11. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung. Wir können aggregierte Analysen verwenden, um das Erlebnis zu verbessern und Betrug zu verhindern.

12. Aktualisierungen

Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung angegeben.

 

BILOUD SRL (TopBlend)
Handelsregister-Nr. ONRC: J2015002244239 | USt-IdNr.: RO34723223
Adresse: Intrarea Nicolae Iorga Nr. 39J, Chiajna, Ilfov, Rumänien
Website: www.topblend.ro | Telefon: +40 374 499 000